We worden vaak gebeld door bedrijven op tijden dat het niet uitkomt met aanbiedingen waar we geen behoefte aan hebben. Deze bedrijven bellen zonder nummerherkenning (zodat je niet kan zien wie er belt) of met een "bedrijfsnummer". Deze nummers beginnen met 085, 087 of 088.
Bij het blokkeren van ongewenste bellers hebben we twee keuzes:
- Het gesprek wordt geblokkeerd. De telefoon wordt niet opgenomen;
- Er wordt een bericht afgespeeld. Hierin kan je aangeven waarom de telefoon niet opgenomen wordt en hoe men eventueel wel in contact kan komen.
- Het bericht die ongewenste bellers te horen krijgen. Dit gaat via de telefoonbeantwoorder van de Fritz!Box;
- De ongewenste telefoonnummers
Aanmaak telefoonbeantwoorder en een bericht opnemen
Maak een "antwoord apparaat" aan op Fritz!Box met deze instellingen (Telephony > Answering Machine):
Het antwoordapparaat kan een audiobestand importeren. Maak een opname (bijvoorbeeld met Audacity), sla dat op in een MP3 bestand. Klik op "Change greeting" bij "Greeting Only" en upload je zojuist opgenomen MP3 bestand. Als dat allemaal gelukt is zie je dit scherm:
Instellen van ongewenste nummers
Bellers zonder nummerherkenning
Voor bellers zonder nummerherkenning stel je deFritz!Box zo in (Telephony > Call Handling > Call Diversion):
Bedrijfstelefoonummers
De 085, 087 en 088 nummers worden ook op de "Call Diversion" pagina geconfigureerd. Bijvoorbeeld voor nummers die beginnen met 088 stel je zo in (Telephony > Call Handling > Call Diversion):
Als je dus alles heb ingesteld zie je dit scherm (Telephony > Call Handling):
Vanaf nu zullen alle bellers uit deze lijst je bericht te horen krijgen en wordt jij met rust gelaten.
Tips
Tips voor het bericht wat ongewenste bellers te horen krijgen:
- Vertel waarom ze het bericht horen en geef eventuele andere mogelijkheden aan om in contact te komen (bijv.:"bel met nummerherkenning of met een mobiele telefoon" of "stuur een email");
- Doe alsof er een echte beller aan de lijn is:"Hallo met Jan.....(paar seconde wachten).. uuuh, wat was je naam en voor welk bedrijf bel je? ....(paar seconde wachten).... OK, hoe kom je aan m'n telefoonnummer?..." enz., enz.
- "Al onze medewerkers zijn bezet, een ogenblik alstublieft...(laat muziek horen)...nog een ogenblik geduld aub...(laat muziek horen)..." enz., enz.
Ongewenste bellers met een "gewoon" telefoonummer
Tegen bellers met een "gewoon" telefoonummer (bijv.: 0202159006) is preventief niet zo veel te doen. Je kan individuele nummers blokkeren. Dit is een voorbeeld hoe nummers meteen geblokkeerd worden (Telephony > Call Handling > Call Blocks):
